Conditions d’utilisation

Términos de Servicio

Última actualización: Lunes 26 de Agosto del 2024

Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web Bubaa.es (en adelante, “el Sitio”) y las compras realizadas a través del mismo. Al acceder al Sitio y/o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información del Vendedor

Nombre Legal: Grupo Prademerca S.L.
NIF/CIF: B10794808
Dirección: Calle Almería 3
Contacto: info@bubaa.es

2. Registro y Cuenta de Usuario

El usuario puede registrarse para realizar compras, aunque también puede realizar compras como invitado.
Es necesario ser mayor de 18 años para registrarse o realizar compras en el Sitio.

3. Productos y Precios

Todos los precios en el Sitio incluyen IVA.
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de la península.
Aunque nos esforzamos por mantener la precisión de la información en nuestro sitio, los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso debido a errores tipográficos o cambios en el inventario. En caso de error, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe.

4. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito, ShopPay, Google Pay, Apple Pay y PayPal.
No ofrecemos opciones de financiación o pagos a plazos en este momento.
Todas las transacciones se realizan en euros.

5. Envíos y Entregas

Ofrecemos envíos dentro de la península con tiempos de entrega estándar y exprés disponibles según la ubicación del cliente.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según factores externos como disponibilidad de stock y transportistas. En caso de retrasos significativos, el cliente será contactado para ofrecer una solución.
Para cualquier problema con la entrega, ofrecemos asistencia al cliente 24/7. Si es necesario, se puede acordar la devolución del importe del envío tras comunicación con el cliente por correo electrónico.

6. Política de Devolución y Reembolso

Los clientes tienen un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Devoluciones por error del cliente: Si el cliente ha pedido un producto incorrecto, debe devolver el artículo sin usar y en su empaque original. En este caso, los costos de envío de la devolución serán cubiertos por el cliente.
Devoluciones por producto defectuoso o dañado: Si el producto llega en mal estado o defectuoso, Bubaa.es cubrirá los costos de envío para la devolución.
Ofrecemos tanto reembolsos como cambios de producto, según la preferencia del cliente.
El proceso de reembolso se completará en un plazo de 5 días hábiles desde que recibimos el producto devuelto.
El reembolso puede realizarse al método de pago original o como crédito en la tienda, según se acuerde con el cliente.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logos y gráficos, es propiedad de Bubaa.es o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización expresa.

8. Uso Aceptable del Sitio

El uso del Sitio está sujeto a las siguientes restricciones:

No se permite el uso indebido del Sitio, como el intento de acceder sin autorización a sistemas, la publicación de contenido ofensivo o ilegal, o cualquier actividad que infrinja la ley.
En caso de infracciones, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar la cuenta del usuario y tomar medidas legales.

9. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos Términos de Servicio se resolverá preferentemente mediante contacto directo entre ambas partes. Si no se llega a un acuerdo, la jurisdicción será España, concretamente en la ciudad de Almería.

10. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados por correo electrónico cuando se realicen cambios significativos.

11. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al GDPR y las prácticas estándar de Shopify. Para más información sobre cómo se gestionan los datos, consulta nuestra Política de Privacidad.