Política de envío

Política de Envío

En Bubaa.es nos esforzamos por ofrecer una experiencia de envío confiable y accesible para nuestros clientes. A continuación, te explicamos los detalles sobre nuestras opciones de envío, tiempos de entrega y procedimientos.

1. Zonas de Envío

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de la península de España.

2. Métodos de Envío Disponibles

Ofrecemos las siguientes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega de 48-72 horas hábiles.
Envío Exprés: Entrega en 24-48 horas hábiles.

La selección del método de envío puede variar según el producto y se puede ajustar en el momento de realizar el pago.

Se envían con las empresas de transporte CTT y Correos.

3. Costos de Envío

Envío Gratuito

Disponible para compras superiores a 50,00 € (modalidad Estándar 48–72 h).

Envío Estándar (48–72 h) — España peninsular

0–2 kg: 5,00 €
2,001–5 kg: 6,00 €
5,001–10 kg: 7,50 €
>10 kg: 10,00 €

Envío Urgente (24–48 h) — España peninsular

0–2 kg: 6,50 €
2,001–5 kg: 7,00 €
5,001–10 kg: 8,00 €
>10 kg: 11,00 €

Notas

Los precios incluyen IVA cuando corresponde.
El costo exacto se mostrará durante el proceso de pago, una vez seleccionado el método de envío.
Los plazos indicados son días laborables y pueden variar por festivos o incidencias de transporte.

4. Tiempos de Entrega

Envío Estándar: 2-3 días hábiles.
Envío Exprés: 1-2 días hábiles.

Para zonas remotas o pedidos personalizados, el tiempo de entrega puede extenderse.

5. Procesamiento de Pedidos

Si el producto sale directamente de nuestra sucursal, el tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles.

Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu paquete.

6. Seguimiento de Pedidos

Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento, que se te proporcionará una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado.

7. Retrasos y Problemas en la Entrega

En caso de retrasos imprevistos en la entrega, puedes optar por solicitar la devolución de los gastos de envío. Para ello, contacta con nosotros en info@bubaa.es o a través de nuestras redes sociales. Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para poder resolverlo rápidamente.

8. Envíos Fallidos o Direcciones Incorrectas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta. Si un paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o a la ausencia del destinatario, los costos de reenvío serán cubiertos por el cliente.

9. Envíos Parciales

En caso de que un pedido incluya varios productos y alguno no esté disponible de inmediato, nos pondremos en contacto contigo para acordar cómo proceder. Esto puede incluir la opción de un envío parcial o esperar a que todos los productos estén disponibles para enviar el pedido completo. La decisión final se tomará en conjunto con el cliente a través de email o cualquier otro medio autorizado.